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退货流程

发布时间:2016-08-31   发布者:admin   浏览307次

您办理退货后,需要自行联系物流公司将退货商品寄回乡里网,部分地区乡里网暂未提供上门取件的服务,不便之处,敬请谅解!

您好,为节省您的宝贵时间及保证账户安全,现乡里网已开通《自助退货》功能,您可在签收商品的7天内登录乡里网进入“我的订单—自助退货”界面操作退货申请。全天24小时便捷办理。

温馨提示:

1、订单状态显示为“已发货”或“已签收”可自助办理退货申请。

2、7天内未做售后申请,订单将自动变为已完成状态。此时则进入历史订单,不能对订单进行任何操作,但仍可查看订单详情。

3、为节省您的退货运费和保证退款时效,一张订单仅能办理一次退货,暂不支持二次退货;如您办理多张订单的退货,请分开包裹寄回。

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